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Steward & Portierato professionalità e skill avanzate

Definizione servizio

Servizi di controllo accessi e gestione dell’ospite

Declinazioni

Portierato, steward

Skill richieste

Buone capacità relazionali, nozioni di primo soccorso (preferibile il possesso dell’abilitazione all’utilizzo del DAE), buona conoscenza lingue

Ambito applicazione

Campeggi, centri vacanze, alberghi, centri benessere, manifestazioni pubbliche

Referenze

Centro Vacanze Prà delle Torri, Union Lido Resort
Consorzio Arenili Caorle

Tecnologie impiegate

Unità mobile segway, collegamenti radio, defibrillatore

Specifiche servizio di Portierato / Steward

  • accettazione cliente
  • gestione entrata e uscita di dipendenti e clienti
  • custodia documenti identificazione / controllo pass
  • gestione emergenze con attivazione intervento forze dell’ordine, ambulanza, vigili del fuoco
  • controllo e smistamento chiamate
  • ricezione e smistamento posta ordinaria
  • controllo aree di parcheggio

Innovazione

L’innovazione più interessante è la gestione, su richiesta, dei servizi sopraccitati, con unità mobile segway, un sistema innovativo di mobilità alternativa.
L’alimentazione a batteria, l’assenza di emissione di rumori e di odori e le ridotte dimensioni, rendono tale mezzo, la soluzione ideale per la movimentazione in ambienti affollati a garanzia di una presenza discreta ma nello stesso tempo facilmente visibile.

Il personale

Il personale addetto ai servizi di cui sopra, dovrà frequentare un corso di formazione tenuto da professionisti del settore sulle seguenti tematiche

  • evacuazione luogo pubblico
  • corso antincendio
  • la gestione dell’emergenza
  • il protocollo BLS e BLSD/PBLSD